Buzzy chatbot technologie přichází do Slacku novým způsobem: prostřednictvím Slack GPT, nástroje v aplikaci, který umožňuje uživatelům zkracovat a upravovat tón zpráv, shrnovat nezodpovězené zprávy v kanálech, pomáhat s psaním, pořizovat poznámky ze hovorů nebo „huddles“ (skupinové diskuze) a další.
Například můžete požádat chatbota, aby si poznamenal vše, co bylo řečeno během skupinového hovoru v Slacku. Slack GPT také dokáže shrnout desítky zpráv, které jste zmeškali v konkrétní chatovací skupině, když jste byli mimo kancelář.
Ali Rayl, viceprezidentka produktů ve Slacku, uvedla pro CNBC, že odhaduje, že nástroje chatbotů s umělou inteligencí budou uvedeny do provozu v následujícím roce, ale odmítla poskytnout více podrobností o harmonogramu zavádění funkcí.
„Viděli jsme ohromný zájem … Jak můžeme vzít generativní AI a zlepšit tak hodnotu pro společnost?“
Rayl dodala: „Zajímá nás tato oblast, ale trh nás tam táhne, bez ohledu na to.“
Zpráva následuje po rozhodnutí Salesforce v březnu schválit dva chatboty, ChatGPT a Clauda od Anthropic, jako externí aplikace pro použití v Slacku, ale oproti oznámeným nativním funkcím jsou jejich schopnosti omezené.
Salesforce také oznámil funkce no-code, které nabídne profesionálům od tohoto léta. Ty zahrnují nástroje pro pracovníky zákaznické podpory, jako jsou AI-generované odpovědi zákazníkům a shrnutí případů; nástroje pro vývojáře a IT pracovníky, jako je automatizace řešení incidentů pro zjištění příčiny problému; a nástroje pro marketingové pracovníky, jako je automatické generování textů a obrázků pro kampaně.
Zdroj: CNBC
